¿Qué son los anuncios de servicios locales?
Los nuevos anuncios de servicios locales de Google muestran las empresas locales en la parte superior de la SERP, mostrando imágenes, reseñas, horarios comerciales y más. Estos anuncios muestran fácilmente a los usuarios los proveedores de servicios disponibles cerca de ellos, ofreciendo a las empresas locales la oportunidad de ganar nuevos clientes.
Los anuncios aparecen en función de una variedad de factores, incluido el contexto de la búsqueda del usuario, el puntaje de sus reseñas y la cantidad de reseñas que tiene, la proximidad de su empresa al usuario, etc.
Los usuarios que hacen clic en su anuncio son dirigidos a su perfil de Servicios locales, donde tienen la oportunidad de comunicarse con su empresa por teléfono o mensajería.
A diferencia de otros formatos de anuncios en los que paga por clic, los anuncios de servicios locales son de pago por cliente potencial. Esto significa que solo pagará cuando un cliente potencial se comunique con su empresa. Puede establecer un “máximo mensual”, lo que garantiza que no gastará más de su presupuesto establecido.
¿Qué son las marcas de verificación verdes?
La marca de verificación verde en un anuncio de servicios locales representa una de las dos certificaciones de Google:
- Garantía de Google
- Seleccionado por Google
Una vez que una empresa se registra en los anuncios de servicios locales y completa un proceso de selección y calificación, recibe la insignia de garantía de Google. Por lo tanto, la insignia de Garantía de Google ofrece una señal de confianza a los consumidores y les brinda un incentivo para que elijan su negocio.
Las empresas también pueden ser elegibles para una insignia de Google Screened. Disponible solo para sectores verticales seleccionados como Derecho, Planificación Financiera y Bienes Raíces, las empresas pueden obtener esta insignia completando amplias verificaciones de antecedentes y licencias de Google.
Similar a la insignia de Garantía de Google, la insignia de Google Screened actúa como una señal de confianza para los consumidores, asegurándoles que el negocio que ven en el Anuncio de Servicios Locales es legítimo. Esto puede aumentar las posibilidades de que una empresa obtenga el clic y obtenga nuevos negocios.
¿De dónde proceden las reseñas?
Las reseñas que aparecen en su anuncio de servicios locales provienen de su perfil de Google My Business. Sin embargo, también puede recopilar opiniones directamente a través de la plataforma de Servicios locales. Si la reseña proviene de un usuario que lo encontró y reservó sus servicios a través de Google, se mostrará una etiqueta de “verificado por Google” junto a la reseña.
Los anuncios de servicios locales mostrarán una calificación de estrellas promedio, con la oportunidad de que los usuarios lean reseñas específicas una vez que hagan clic para ver su perfil. Los usuarios también pueden hacer clic en el enlace “Ver reseñas” del anuncio, que los lleva directamente a la sección de reseñas de su perfil.
Beneficios de los anuncios de servicios locales
Los anuncios de servicios locales ofrecen varias ventajas, como las señales de confianza que se muestran de forma destacada. Las reseñas positivas y las insignias de Google establecen instantáneamente credibilidad con los consumidores y les dan confianza en su negocio.
Además, los anuncios de servicios locales se muestran en la parte superior del SERP. Debido a que son lo primero que ven los usuarios, pueden influir de inmediato en el proceso de compra de un cliente. Dado que se muestran a los usuarios que se encuentran cerca de su empresa, son ideales para las empresas locales que desean presentarse a las personas adecuadas en el momento adecuado.
La información que se muestra es relevante, fácil de leer y útil para el usuario. En cierto modo, estos anuncios sirven casi como perfiles mini-Google My Business. Sin embargo, son más concisos y se centran en el objetivo de generar clientes potenciales.
Además, los anuncios llaman la atención debido a aspectos visuales como fotos, reseñas y las insignias de Google. Combinado con una posición en la parte superior de la página, esto es una gran ventaja dado lo variado y competitivo que se ha vuelto el panorama de SERP.
Además, el modelo de costo de pago por cliente potencial puede ser una buena opción para muchas empresas, especialmente cuando el objetivo comercial es generar clientes potenciales en lugar de, por ejemplo, el tráfico del sitio web. Con este modelo, es fácil comprender (y comunicar a los superiores) qué obtiene la empresa por su inversión publicitaria.